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    剑阁水司搭建智慧平台服务社会

    剑阁水司 2019/10/31 0
    • 剑阁水司搭建智慧平台服务社会

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    2019年10月22日,随着四川川投水务集团剑阁有限公司副总经理、工会主席韩名泉在易联云服务交付文件上确认签字,标志着川投水务剑阁公司与易联云计算(杭州)有限责任公司合作的CCS云收费系统在经过三个月的试运行后正式交付投入使用,同时也标志着川投水务剑阁公司依托收费软件搭建的智慧平台全面完成。

    为积极响应国家“互联网+”战略,提高公司信息化管控水平,2019年7月9日,川投水务剑阁公司执行董事、总经理何天政代表公司与易联云计算(杭州)有限责任公司签订战略合作协议,以杭州易联云云收费CCS系统替换原有的收费软件为契机,着手智慧水务创建工作,实现物联网表、金税系统对接,全面升级自助水费微信缴费系统,开启云抄表及云推送服务,本着以竭诚服务社会,服务广大用户为目标,创新公司服务工作,全面提升公司服务水平。随即,公司抽调精兵强将,组成攻关团队,整个工作由公司副总经理、工会主席韩名泉负责组织实施。从7月7日开始,川投水务剑阁公司攻关团队与杭州易联云公司技术团队密切配合开展工作。经过夜以继日的奋战,7月22日,经过半个多月的努力,在完成前期用户需求调研、可行性分析、数据破解、CCS安装、物联网表对接、金税系统对接、云抄表及云推送一系列工作后,CCS云收费系统顺利投入试运行。

    这期间,在面对新旧两个软件数据对接的关键时刻,特别是面对部分数据不能破解的难题,副总经理、工会主席韩名泉带领安全监察部经理白桥、客户服务部张代露以及下寺、普安客户服务部全体收费人员开展攻坚工作。公司攻关团队的全体人员与易联云技术人员齐心协力密切配合共同奋战,饿了一份“冒儿头”,渴了一杯凉白开,困了打个盹,坐久了伸个懒腰,他们每日加班工作到凌晨2点左右才回家休息,而第二天一早,他们又精神抖擞地准时出现在收费大厅继续工作。易联云的技术人员小张感慨地说:“到过这么多的公司,我还是头一次见到这样能打硬仗的队伍,这是逼着我们往前赶进度呀”!而正是有了这样一支能攻坚克难的团队,他们硬是从100万余条的信息量中寻找到准确的数据,用“大海捞针”的方式攻克了一个又一个的数据疑点,用“愚公移山”的精神查阅了大量的历史票据,从而确保了数据库资料成功对接,确保了每一名用水户缴费信息准确无误。

    在随后试运行的两个多月时间内,两个攻关团队继续就发现的问题逐一进行整改落实,对报表、扎帐、云抄表、云推送等平台工作进行了大量更改、调试,直到确保整个系统安全平稳运行。

    随着川投水务剑阁公司云收费CCS平台的成功上线,公司的工作直接接轨用户,用户只需要用手机扫描微信二维码,关注企业公众号,绑定用户号即可实现足不出户轻松缴纳水费。新的平台建成后,极大的方便了用户,与此同时,通过新平台的建设,我们还开启了云抄表、云推送工作,使我们的抄表更加准确,停水信息更加及时,服务工作更加规范透明化,我们的用户只需要打开手机,缴费指南、账单查询、停水通知、水价信息、公司新闻、欠费温馨提示等信息一目了然。自平台运行以来,用户对公司服务品质的全面提升给予了充分肯定和高度赞扬。

    近年来,川投水务剑阁公司积极践行“三满意”服务宗旨,着力“两个构建、一个打造”理念,在内强管理、外塑形象上下功夫,不断提升服务质量,在水质安全、窗口服务、供水抢险等工作方面保障有力,为剑阁地方经济建设和社会稳定做出了巨大贡献,赢得了用户口碑。然而,服务无止境,面对日益发展的社会需要,面对用户的充分信任,更加坚定我们不断提升城市自来水品质与服务质量的决心与信心,用更加优质的服务来服务社会,川投水务剑阁公司在行动,我们在路上,我们将永不停步!

    2019年10月22日,随着四川川投水务集团剑阁有限公司副总经理、工会主席韩名泉在易联云服务交付文件上确认签字,标志着川投水务剑阁公司与易联云计算(杭州)有限责任公司合作的CCS云收费系统在经过三个月的试运行后正式交付投入使用,同时也标志着川投水务剑阁公司依托收费软件搭建的智慧平台全面完成。

    为积极响应国家“互联网+”战略,提高公司信息化管控水平,2019年7月9日,川投水务剑阁公司执行董事、总经理何天政代表公司与易联云计算(杭州)有限责任公司签订战略合作协议,以杭州易联云云收费CCS系统替换原有的收费软件为契机,着手智慧水务创建工作,实现物联网表、金税系统对接,全面升级自助水费微信缴费系统,开启云抄表及云推送服务,本着以竭诚服务社会,服务广大用户为目标,创新公司服务工作,全面提升公司服务水平。随即,公司抽调精兵强将,组成攻关团队,整个工作由公司副总经理、工会主席韩名泉负责组织实施。从7月7日开始,川投水务剑阁公司攻关团队与杭州易联云公司技术团队密切配合开展工作。经过夜以继日的奋战,7月22日,经过半个多月的努力,在完成前期用户需求调研、可行性分析、数据破解、CCS安装、物联网表对接、金税系统对接、云抄表及云推送一系列工作后,CCS云收费系统顺利投入试运行。

    这期间,在面对新旧两个软件数据对接的关键时刻,特别是面对部分数据不能破解的难题,副总经理、工会主席韩名泉带领安全监察部经理白桥、客户服务部张代露以及下寺、普安客户服务部全体收费人员开展攻坚工作。公司攻关团队的全体人员与易联云技术人员齐心协力密切配合共同奋战,饿了一份“冒儿头”,渴了一杯凉白开,困了打个盹,坐久了伸个懒腰,他们每日加班工作到凌晨2点左右才回家休息,而第二天一早,他们又精神抖擞地准时出现在收费大厅继续工作。易联云的技术人员小张感慨地说:“到过这么多的公司,我还是头一次见到这样能打硬仗的队伍,这是逼着我们往前赶进度呀”!而正是有了这样一支能攻坚克难的团队,他们硬是从100万余条的信息量中寻找到准确的数据,用“大海捞针”的方式攻克了一个又一个的数据疑点,用“愚公移山”的精神查阅了大量的历史票据,从而确保了数据库资料成功对接,确保了每一名用水户缴费信息准确无误。

    在随后试运行的两个多月时间内,两个攻关团队继续就发现的问题逐一进行整改落实,对报表、扎帐、云抄表、云推送等平台工作进行了大量更改、调试,直到确保整个系统安全平稳运行。

    随着川投水务剑阁公司云收费CCS平台的成功上线,公司的工作直接接轨用户,用户只需要用手机扫描微信二维码,关注企业公众号,绑定用户号即可实现足不出户轻松缴纳水费。新的平台建成后,极大的方便了用户,与此同时,通过新平台的建设,我们还开启了云抄表、云推送工作,使我们的抄表更加准确,停水信息更加及时,服务工作更加规范透明化,我们的用户只需要打开手机,缴费指南、账单查询、停水通知、水价信息、公司新闻、欠费温馨提示等信息一目了然。自平台运行以来,用户对公司服务品质的全面提升给予了充分肯定和高度赞扬。

    近年来,川投水务剑阁公司积极践行“三满意”服务宗旨,着力“两个构建、一个打造”理念,在内强管理、外塑形象上下功夫,不断提升服务质量,在水质安全、窗口服务、供水抢险等工作方面保障有力,为剑阁地方经济建设和社会稳定做出了巨大贡献,赢得了用户口碑。然而,服务无止境,面对日益发展的社会需要,面对用户的充分信任,更加坚定我们不断提升城市自来水品质与服务质量的决心与信心,用更加优质的服务来服务社会,川投水务剑阁公司在行动,我们在路上,我们将永不停步!

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